Refund policy

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

আমাদের 'DESHI GENT' স্টোর থেকে কেনা কোনো পণ্যে ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকলে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে, পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হলো।

রিটার্নের শর্তসমূহ:

পণ্যটি অবশ্যই সম্পূর্ণ অব্যবহৃত এবং ধোয়ামুক্ত হতে হবে।

পণ্যের অরিজিনাল ট্যাগ, ইনভয়েস এবং প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।

পার্সেল রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে নেওয়াটা সবচেয়ে নিরাপদ।

রিফান্ড প্রক্রিয়া:

রিটার্ন করা পণ্য আমাদের ওয়্যারহাউজে পৌঁছানোর পর সেটি চেক করা হবে। সবকিছু ঠিক থাকলে পরবর্তী ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রদত্ত পেমেন্ট মেথডে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।